Toy-Nation.com（以下、「当サイト」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の適切な管理・保護に努めています。本プライバシーポリシーでは、当サイトが収集する情報、その利用目的、情報の管理方法、お客様の権利などについて詳細に説明いたします。
1. 収集する情報
当サイトでは、以下の種類の情報を収集することがあります。
(1) お客様から提供される情報
当サイトのサービスを利用する際、お客様は以下の情報を提供する場合があります。
- 基本情報：氏名、メールアドレス、電話番号
- 住所情報：商品の配送先住所、請求先住所
- 決済情報：クレジットカード情報、銀行口座情報（決済は外部の決済代行会社を通じて処理され、当サイトは詳細な決済情報を保持しません）
- アカウント情報：ログインID、パスワード（登録ユーザー向け）
(2) 自動的に収集される情報
当サイトを訪問または利用する際、以下の情報が自動的に収集されます。
- デバイス情報：使用しているデバイスの種類、OS、ブラウザの種類
- IPアドレス：ユーザーのアクセス元地域やセキュリティ管理のために取得
- 閲覧履歴：アクセスしたページ、滞在時間、クリック履歴
- クッキー（Cookie）情報：ユーザーの利便性向上のため、ブラウザに保存される小さなデータ
2. 情報の利用目的
当サイトでは、収集した情報を以下の目的で使用します。
- サービスの提供と管理
- 商品の販売、注文処理、配送、返品・交換手続き
- アカウントの作成・管理（登録ユーザー向け）
- カスタマーサポートやお問い合わせ対応
- マーケティングとプロモーション
- メールマガジン、プロモーション情報の配信（希望者のみ）
- 広告やキャンペーンの最適化
- ユーザーの興味に基づく商品・サービスの提案
- セキュリティと不正防止
- ユーザーの本人確認
- 不正アクセスや詐欺の防止
- サイトの安全性向上
- 法的義務の遵守
- 税務や会計処理のためのデータ管理
- 当局の要請への対応
3. クッキー（Cookie）およびトラッキング技術
当サイトでは、以下の目的でクッキーを使用しています。
(1) クッキーの種類
- 必須クッキー：サイトの基本機能を提供するために必要
- 分析クッキー：ユーザーの行動を分析し、サイト改善に活用
- マーケティングクッキー：ユーザーの興味に応じた広告を提供
(2) クッキーの管理
ユーザーは、ブラウザ設定を変更することでクッキーの保存を拒否することができます。ただし、一部の機能が制限される可能性があります。
4. 個人情報の第三者提供について
当サイトは、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法的要請がある場合（裁判所の命令、警察の捜査協力など）
- サービス提供のために業務委託する場合
- 配送業者（佐川急便、ヤマト運輸など）
- 決済代行会社（クレジットカード決済、銀行振込など）
- マーケティング・広告パートナー
この場合、適切な契約を締結し、個人情報の適切な管理を義務付けます。
5. 個人情報の管理とセキュリティ
当サイトは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、漏洩、紛失、改ざんを防ぐために以下の対策を実施しています。
- 暗号化通信（SSL）の採用：データ送信時のセキュリティ強化
- アクセス制御：情報へのアクセス権を制限
- 定期的なセキュリティチェック
6. ユーザーの権利
お客様は以下の権利を有しています。
- 個人情報の開示請求：自身の個人情報がどのように利用されているか確認可能
- 訂正・削除の要求：情報が不正確または不要な場合、修正や削除を依頼可能
- データ処理の制限：特定の目的での利用を制限可能
- マーケティング配信の停止：メールマガジンなどの購読解除
これらの請求は、以下の連絡先までお問い合わせください。
7. 未成年者の個人情報の取り扱い
13歳未満の方は、保護者の同意なしに当サイトを利用することはできません。万が一、保護者の同意なしに情報が提供された場合は、削除の対応をいたします。
8. プライバシーポリシーの変更について
本ポリシーは、必要に応じて改訂されることがあります。変更があった場合は、当サイト上で通知し、重要な変更については事前にご案内します。
9. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
Toy-Nation.com 運営事務局
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